سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

تاريخ الصلاحية: 30 نوفمبر 2018

PetOasis –  ونحن نعمل على تشغيل “الخدمة” الخاصة في موقع https://petoasisksa.com .

هذه الصفحة تُعلمك بسياساتنا المتعلقة بجمع البيانات الشخصية واستخدامها والكشف عنها عند استخدامك لخدمتنا والخيارات التي ربطتها بتلك البيانات، وهنا تتم إدارة سياسة الخصوصية الخاصة بـPetOasis .

نستعمل بياناتك لتقديم وتحسين الخدمة من خلال موقع سياسة الخصوصية المجاني. وباستخدامك للخدمة التي نوفرها، فإنك توافق على جمع المعلومات واستخدامها وفقًا لهذه السياسات. إن المصطلحات المستخدمة في سياسة الخصوصية لها نفس المعاني الموجودة في الشروط والأحكام الخاصة بنا، ما لم يتم تحديد خلاف ذلك في سياسة الخصوصية، وتلك المصطلحات يمكن الوصول إليها من  https://petoasisksa.com.

جمع واستخدام البيانات

نقوم بجمع مختلف الأنواع من البيانات والمعلومات لأغراض متعددة، وذلك لنمنحك أجود “خدمة” لدينا.

أنواع البيانات التي نقوم بجمعها

بيانات شخصية

حين تستخدم “الخدمة” التي نوفرها، قد نطلب منك تزويدنا ببعض المعلومات الشخصية المحددة، التي تساعدنا في الوصول إليك والتعرف عليك (بياناتك الشخصية)، قد تتضمن معلومات التعريف الشخصية، على سبيل المثال لا الحصر:

  • عنوان البريد الإلكتروني.
  • الاسم واسم العائلة.
  • رقم الهاتف.
  • المنطقة الإدارية، المدينةـ المحافظة، الإمارة، الأمانة، أو المنطقة المحلية.
  • ملفات تعريف الارتباط وبيانات الاستخدام.

بيانات الاستخدام

قد نجمع أيضًا معلومات حول كيفية الوصول إلى “الخدمة” واستخدامها (بيانات الاستخدام). ويمكن أن تتضمن بيانات الاستخدام هذه بعض المعلومات، مثل: عنوان بروتوكول الإنترنت للكمبيوتر الخاص بك (مثل عنوان IP)، ونوع المتصفح، وإصدار المتصفح، وصفحات خدمتنا التي تقوم بزيارتها، ووقت وتاريخ زيارتك، والوقت الذي تقضيه في تلك الصفحات، ومُعرفات الأجهزة الفريدة وبيانات التشخيص الأخرى من هذا القبيل.

بيانات التتبع وملفات تعريف الارتباط:

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتتبع النشاط على خدمتنا والاحتفاظ بمعلومات معينة. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات تحتوي على كمية صغيرة من البيانات التي قد تتضمن مُعرفًا فريدًا ويكون مجهول الهوية. يتم إرسال ملفات تعريف الارتباط إلى متصفحك من موقع ويب ويتم تخزينها على جهازك. أما تقنيات التتبع المستخدمة فهي إشارات ويب وكلمات دلالية ونصوص برمجية، بهدف جمع المعلومات وتتبعها ولتحسين خدماتنا وتحليلها. يمكنك توجيه متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو للإشارة إلى وقت إرسال ملف تعريف الارتباط. ومع ذلك، إن كنت لا تقبل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من استخدام بعض الجزئيات من الخدمات التي نوفرها. أمثلة على ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها:
1. ملفات تعريف ارتباط الجلسة، التي نستخدمها لتشغيل خدمتنا.
2. تفضيلات ملفات تعريف الارتباط، نستخدم ملفات تعريف الارتباط التفضيلية ليتم التذكير بتفضيلاتك والاعدادات المختلفة.
3. ملفات تعريف الارتباط الأمنية، نستخدم ملفات تعريف الارتباط لأغراض أمن وحماية المعلومات..

استخدام البيانات

يستخدم PetOasis البيانات التي تم جمعها لأغراض مختلفة:

  • لتوفير وصيانة “الخدمة “.
  • لإعلامك عن التغييرات التي تطرأ على “الخدمة”.
  • للسماح لك بالمشاركة في الميزات التفاعلية للخدمة لدينا، في الوقت الذي تختار القيام بذلك.
  • لتوفير رعاية العملاء وإمدادهم بالدعم المطلوب.
  • لتوفير معلومات قيمة و إمداد العملاء بالتحليل الواضح حتى نتمكن من تحسين “الخدمة”.
  • لمراقبة استخدام “الخدمة”.
  • للكشف عن المشكلات التقنية ومنعها ومعالجتها.

نقل البيانات

قد يتم نقل معلوماتك، (بما في ذلك البيانات الشخصية) إلى أجهزة الكمبيوتر الموجودة خارج المنطقة الإدارية، المدينةـ المحافظة، الإمارة، الأمانة، أو المنطقة المحلية التي تتواجد فيها. أما إن كنتَ متواجدًا خارج المملكة العربية السعودية واخترت تقديم معلومات لنا، يرجى ملاحظة أننا نقوم بنقل البيانات، (بما في ذلك البيانات الشخصية) إلى المملكة العربية السعودية ومعالجتها هناك. إن موافقتك على سياسة الخصوصية هذه متبوعة بتقديمك لهذه المعلومات، وهي تمثل موافقتك على هذا النقل. سيتخذ موقع PetOasis جميع الخطوات الضرورية بشكل معقول، لضمان معالجة بياناتك بأمان، ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه. ولن يتم نقل بياناتك الشخصية إلى منظمة أو بلد، ما لم تكن هناك ضوابط كافية في مكانها، بما في ذلك أمن البيانات والمعلومات الشخصية الأخرى.

الكشف عن البيانات

المتطلبات القانونية

قد يكشف موقع PetOasis عن بياناتك الشخصية، على افتراض حَسن بأن هذا الإجراء ضروري من أجل:

  • الامتثال لالتزام قانوني.
  • لحماية حقوق أو ملكية الموقع PetOasis والدفاع عنها.
  • لمنع أو التحقيق في الأخطاء المحتملة فيما يتعلق بالخدمة.
  • لحماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمة أو الجمهور.
  • للحماية من المسؤولية القانونية.

أمن البيانات

إن أمان بياناتك أمرٌ في غاية الأهمية بالنسبة لنا، ولكن تذكر أنه لا توجد طريقة إرسال أو طريقة تخزين إلكترونية آمنة 100%. وبالرغم من عدم الضمان المطلق لحماية البيانات، إلا أننا نسعى جاهدين لاستخدام أفضل الوسائل المقبولة تجاريًا، وذلك للحفاظ بياناتك الشخصية وحمايتها.

فريق الخدمة

يجوز لنا توظيف شركات وأفراد من أطراف ثالثة لتسهيل الخدمة لدينا (مقدمو الخدمة)، أو لتقديم الخدمة بالنيابة عنا، أو لأداء الخدمات المتعلقة بالخدمة، أو لمساعدتنا في تحليل كيفية استعمال خدماتنا. إن لهذه الأطراف الثالثة حق الوصول إلى بياناتك الشخصية فقط لأداء المهام نيابةً عنا، وهي ملزمة بعدم الكشف عنها، أو استخدامها لأي غرض آخر.

روابط لمواقع أخرى

قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع أخرى لا نقوم بتشغيلها. إن قمت بالنقر على رابط جهة خارجية، فسيتم توجيهك إلى موقع هذا الطرف الثالث. وننصحك بشدة أن تقوم بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره، فنحن لا نتحكم بالمحتوى أو سياسات الخصوصية أو الممارسات الخاصة بأي مواقع أو خدمات خاصة بأي طرفٍ ثالث، ولا نتحمل أي مسؤولية عنها.

خصوصية الأطفال

إن الخدمة التي نوفر لا تتعامل مع أي شخص يقل عمره عن 18 عامًا “الأطفال”. فنحن لا نجمع معلومات التعريف الشخصية عن عمد من أي شخص يقل عمره عن 18 عامًا. إنْ كنت وصي على طفل أو أحد الوالديْن، وتعلم أن أطفالك قد قدموا إلينا بيانات شخصية، يُرجى الاتصال بنا. وإن كشفنا أننا قمنا بجمع البيانات الشخصية من الأطفال دون التحقق من موافقة الوالديْن، فإننا نتخذ الإجراءات اللازمة لإزالة تلك المعلومات من خوادمنا.

تغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر، سنقوم بإعلامك بأي تغييرات تطرأ، عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة. وسنخبرك عبر البريد الإلكتروني أو عن طريق إشعار بارز على صفحات “الخدمة” لدينا، وذلك قبل أن يصبح التغيير ساري المفعول. وسنقوم بتحديث “تاريخ الصلاحية” في أعلى هذه الصفحة (صفحة سياسة الخصوصية). وننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لأي تغييرات قد تحدث. تسري التغييرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية هذه عند نشرها على هذه الصفحة.

تواصل معنا:

إن كان لديك أسئلة أو مزيد من الاستفسارات حول سياسة الخصوصية، تواصل معنا عن طريق: